【石油观察家】刘中云：新形势下中国天然气营销体系建设探讨

随着我国天然气产业的快速发展，天然气营销体系有待于进一步的调整和完善，在天然气市场快速增长、基础设施开放、营销主体多元化、价格市场化等行业发展的新形势下，亟待建设适应新形势的天然气营销体系，以助推天然气市场化发展迈入新阶段。为此，梳理了我国天然气营销发展历程，分析了天然气营销发展的特点以及存在的问题，探讨了天然气营销体系发展面临的形势: ①我国天然气营销体系发展存在着市场缺乏有效的调动机制、营销经营价值没有体现、下游零售环节市场细分尚不充分、上游销售 直供困难重重等问题 ;②面临着天然气市场进入新一轮快速增长期，基础设施开放、营销主体多元化成为必然，价格市场化机制逐 步形成等新形势。进而从现有天然气市场营销实际发展的角度出发，提出了在新形势下建设适应市场化的天然气营销体系的发展思 路及措施建议 :①从以产品为中心向以客户为中心转变，运用现代市场营销理论，基于天然气市场产品、价格、渠道、促销四大市场营销关键要素，构建以营销战略规划、市场价格、销售管理、营销渠道、市场营销信息、客户服务为主的专业化、独立化的营销 系统 ;②将营销行为和客户服务紧密结合，把天然气客户所需融入企业营销过程中，使天然气销售更能适应市场发展需要，促使天 然气市场环境更加公平和充满活力。